Obchodni podminky e-shopu Pento, s.r.o.

1. Uvodni ustanoveni
Tyto obchodni podminky (dale jen „Podminky“) upravuji vzajemna prava a povinnosti mezi spolecnosti Pento, s.r.o., se sidlem Hrivinuv ujezd 191, ICO: 44119054, zapsanou v obchodnim rejstriku vedenem Krajsky soud v Brne, spisova znacka: C 4412/KSBR (dale jen „Prodavajici“), a zakazniky (dale jen „Kupujici“) pri nakupu zbozi prostrednictvim internetoveho obchodu na webovych strankach www.pento-ehop.cz (dale jen „E-shop“).

Kupujicim muze byt spotrebitel i podnikatel. Spotrebitelem je kazda osoba, ktera mimo ramec sve podnikatelske cinnosti nebo mimo ramec samostatneho vykonu povolani uzavira smlouvu s podnikatelem.

2. Informace o zbozi a cenach
Informace o zbozi, vcetne cen jednotlivych polozek, jsou uvedeny na strankach E-shopu. Ceny jsou konecne, vcetne vsech dani (napr. DPH) a poplatku, krome nakladu na doruceni.

Prodavajici si vyhrazuje pravo menit ceny zbozi. Cena zbozi platna v okamziku objednani je zavazna.

3. Objednavka a uzavreni kupni smlouvy
Kupujici objednava zbozi prostrednictvim objednavkoveho formularu v E-shopu.

Po odeslani objednavky obdrzi Kupujici potvrzeni o prijeti objednavky e-mailem. Kupni smlouva je uzavrena okamzikem potvrzeni objednavky ze strany Prodavajiciho.

4. Platebni podminky
Kupujici muze uhradit cenu zbozi nasledujicimi zpusoby:

Dobirkou pri prevzeti zbozi

Bankovnim prevodem

Online platbou (platebni brana)

Hotove pri osobnim odberu

5. Dodaci podminky
Zbozi je dorucovano prostrednictvim smluvniho dopravce (napr. Ceska posta, Zasilkovna, PPL, DPD). Dodaci lhuta je zpravidla 1–5 pracovnich dnu.

Kupujici je povinen prevzit objednane zbozi. Neprevzeti zasilky bez duvodu neni povazovano za radne odstoupeni od smlouvy.

6. Odstoupeni od smlouvy
Spotrebitel ma pravo odstoupit od smlouvy do 14 dnu od prevzeti zbozi bez udani duvodu.

Pro odstoupeni muze vyuzit vzorovy formular, ktery je dostupny [ZDE / v sekci Odstoupeni].

Zbozi musi byt vraceno neposkozene, kompletni a idealne v puvodnim obalu. Naklady na vraceni zbozi nese Kupujici.

7. Reklamacni rad
Prodavajici odpovida za vady, ktere ma zbozi pri prevzeti Kupujicim.

Zaruka na nove zbozi je 24 mesicu (neni-li uvedeno jinak).

Reklamaci muze Kupujici uplatnit e-mailem nebo postou na kontaktni adresu Prodavajiciho. Je nutne prilozit doklad o koupi a popis vady.

Prodavajici rozhodne o reklamaci do 30 dnu od jejiho obdrzeni.

8. Ochrana osobnich udaju
Osobni udaje Kupujicich jsou zpracovavany v souladu s platnymi pravnimi predpisy, zejmena narizenim GDPR.

Vice informaci je uvedeno v Zasadach ochrany osobnich udaju, ktere jsou dostupne na webu.

9. Zaverecna ustanoveni
Tyto Podminky nabydou platnosti dne 8.7.2025.

Prodavajici si vyhrazuje pravo zmenit Podminky. Zmeny se nevztahuji na jiz uzavrene smlouvy.

Veskere spory budou reseny dle ceskeho prava. Spotrebitel muze vyuzit moznost mimosoudniho reseni spotrebitelskych sporu (napr. COI).

Kontaktni udaje:
Pento, s.r.o.
Adresa: Hrivinuv ujezd 191, 76307
ICO: 44119054
Telefon: 602552766
E-mail: mikulec.ml@pentozlin.cz
Web: www.pento-eshop.cz